مجموعه نیلبون بدلیل همکاری با نمایندگی های مختلف از برندهای تخصصی آرایش و بهداشتی در سطح شهر تهران ، موجودی تمام محصولاتش را باز می گذارد
لذا مشتری پس از تایید فاکتور ، نیازی به پرداخت وجه ندارد
پس از بررسی فاکتور توسط مجموعه نیلبون و اطلاع از موجودی ، جهت پرداخت با مشتری تماس گرفته خواهد شد
برای تمام مشری های نیلبونی که ساکن شهر تهران هستند به درخواست خود مشتری ، امکان پرداخت در محل نیز وجود دارد
طبق قوانین مجموعه نیلبون فاکتور شما کاملا بررسی و محصولات سفارشی به دقت بسته می گردد و قبل از ارسال با شما تماس گرفته شد و ازصحت سفارش مربوطه مطلع خواهند شد
اما درصورت مشاهده مشکلی در محصول دریافتی مشتری اعم از ( ریختن محصولات مایع - شکسته بودن اجناس جامد - بررسی شدن تاریخ انقضا - ارسال کد نادرست از محصول ) ، شرکت موظف است محصول را پس گرفته و محصول مورد نظر مشتری در اسرع وقت دوباره ارسال گردد
مجموعه نیلبون تمام سعی خود را دارد تا بدون واسطه و با کمترین قیمت ، هر محصول را به مشتری ارائه نماید
ارسال سریع محصولات ، از جمله نکات حاءز اهمیت برای ماست
همکاری با برندهای محبوب و کاملا شناخته شده از جمله مواردی است که باعث افزایشرضایت مشتری های نیلبون می گردد
تلاش بالای مجموعه جهت مشتری مداری و پشتیبانی قدرتمند ، گزینه ایست که همواره بروی آن تاکیید داشته و داریم